沟通对项目实施效率的影响往往是同接的、不易觉察和量化的。不少项目管理者认为项目管理九大知识领域中的沟通是一个软指 标，很难考核-个项目组成员的沟通能力。下面从几个与沟通有直接或间接关系的因索讨论沟通对软件项目实施效率的影响。

(1)项目复杂程度与实施效率

沟通路径所消耗掉的作量多少取决于软件项目本身的复杂度和耦合度。一般说来， 底层软件(操作系统、编译器、嵌人式系统、通信软件)的接口复杂度要比应用软件(MIS、 操作维护软件、管理软件)要高得多。在估算软件开发项目工作量时要充分考虑任务的类别和复杂程度因为抽象的、接口复杂的系统开发过程中沟通消耗必然大。另外，有深厚行业背景的软件，要考虑开发人员为熟悉行业知识所要付出的沟通消耗。

(2)团队规模与实施效率

需要协作沟通的人员的数量影响着开发成本，因为成本的主要组成部分是相互的沟通和交流，以及更正沟通不当所引起的不良结果( 系统调试)。人与人之间必须通过沟通来解决各自承担任务之间的接口问题，如果项目有n个工作人员，则有nx(n-1)/2个相互沟通的路径。假设一个人单独开发软件的生产率是5000行/人年，若4个人组成个小组共同开发这 个软件，则需要6条通信路径。若在每条路径上耗费的工作量是200行/人年。则小组中每个人的软件生产率降低为: 5 000 -6x200/4=5 000 - 300=4 700行/人年。

由此可知，一个人单独开发一个软件， 人均效率最高，只可惜大部分软件规模和时间要求都不允许一个人单独开发，而团队开发的沟通消耗却呈二次方增长。所以，项目团队应该尽可能精筒，以较少的人在最可能允许的时间内完成任务是相对高效的。