【快印客】营业与生产管理在图文快印店的整个管理体系中占据重要位置。身为加工服务型企业的图文快印店，其内部的营业与生产管理主要涉及经营目标的控制、财务管理、原材料及耗材采购、客户端的服务等。要做好这几个方面的管理，店内必须要制定相关方面的标准和规范，在规范产品标准的同时，规范操作行为。目前图文产品制作过程中的多个工序都要依靠手工操作，标准和规范是保证产品质量和生产效率的根本。具体来讲，营业与生产管理的要点包括每日营业预测、排班管理、生产计划与计划外生产、效益控制、质量控制、营业与结算、单据使用规范、门市折扣与优惠政策、营业与生产汇报、技能培训等。营业与生产管理的目标是在保证大单、急单顺利完成的同时，减少客户投诉，同时逐步提高店员的服务意识和职业素质。
　　
　　值班管理
　　
　　图文快印店的生产过程存在诸多现场制作的元素，所以店内的值班管理主要针对整个生产流程进行协调和沟通。这主要是因为图文快印行业服务的很多顾客不像大型加工企业的客户那样会提前预约，尤其是定位于门市散客类型的图文快印店在值班管理的过程中更要加强现场协调的职能。与此同时，图文快印店可以通过值班管理加强对产品质量的管控。值班管理涉及值班安排、值班经理的责任、值班经理的权力、值班过程中的工作、上下班工作等。目前多数图文快印店实行24小时营业，这其中必然涉及工作交接，借助于有效的值班管理可以将全天的工作流程理顺，明确责任与权力，保证店内生产的持续有序和连贯，并能保障产品质量的一致。
　　
　　质量控制
　　
　　图文快印店的主要职能是在实物上呈现客户的创意和想法，产品最终体现的不是图文快印店自身的内容而是顾客的期望和形象，所以顾客对质量会额外关注，因此质量管理对于图文快印店而言尤为重要。面对追求完美的顾客，图文快印店经常遇到的问题就是色差。而在生产过程中，设备、纸张、油墨等都会对色彩产生影响，同时，不容忽视的一个影响色彩管理的重要因素就是员工技能。有些从业人员接受过色彩管理相关知识的专业学习或培训，他们对色彩就会相对敏感，也懂得如何去调整色差。这就体现了图文快印店的质量宗旨——客户价值第一!图文快印店日常质量控制的主要内容包括质量目标的制定、服务环境管理、人力资源保证、设备保证、生产过程的控制、产品研发过程中的控制、质量分析与改进等。